Welkom bij Reisopslagwinkel, uw betrouwbare partner voor kwaliteitsbagage en reisaccessoires. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, levering, betalingen en meer. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].

Over Ons

Wie is Reisopslagwinkel?
Reisopslagwinkel is een gespecialiseerde online winkel die hoogwaardige bagage en reisaccessoires aanbiedt voor moderne, actieve reizigers. Ons assortiment omvat onder andere laptoptassen, rugzakken, koffers en meer voor zowel zakelijke als avontuurlijke reizen.

Producten

Wat voor soort producten biedt Reisopslagwinkel aan?
Ons assortiment is breed en divers, met onder andere:
  • Laptoptassen (voor dames en heren)
  • Rugzakken (daypacks, bergsportrugzakken, fietsrugzakken)
  • Koffers (harde koffers, handbagage trolleys, kinderkoffers)
  • Reistassen (grote reistassen, boodschappentrolleys)
  • Accessoires (laptop sleeves, aktetassen)
Onze producten zijn ontworpen voor duurzaamheid en functionaliteit, perfect voor zowel stadsreizen als outdooravonturen.
Hoe kies ik het juiste product voor mijn behoeften?
Onze productcategorieën zijn duidelijk georganiseerd op basis van gebruik:
  • Voor zakelijke reizigers: Dames/heren laptoptassen, laptop schoudertassen
  • Voor dagelijks gebruik: Citytrip rugzakken, daypacks
  • Voor avontuurlijke reizen: Bergsport rugzakken, fietsrugzakken
  • Voor vliegreizen: Handbagage koffers, harde koffers
Twijfelt u? Ons klantenservice team helpt u graag met persoonlijk advies.

Bestelling & Betaling

Welke betaalmethoden accepteert Reisopslagwinkel?
We bieden verschillende veilige betaalopties:
  • Creditcards: Visa, MasterCard, JCB
  • PayPal
Al onze betalingen worden verwerkt via beveiligde systemen voor uw veiligheid.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut. We gebruiken geavanceerde encryptietechnologie om al uw betalingsgegevens te beschermen. We slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Verzending & Levering

Wat zijn de verzendopties en -kosten?
We bieden twee verzendopties:
  1. Standaardverzending (€12,95): Via DHL/FedEx, 10-15 werkdagen na verzending, met realtime tracking
  2. Gratis Verzending: Bij bestellingen boven €50, via EMS, 15-25 werkdagen na verzending, met basis tracking
Verwerkingstijd is altijd 1-2 werkdagen, ongeacht de verzendmethode.
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren naar de meeste landen wereldwijd, met uitzondering van sommige afgelegen gebieden en delen van Azië. Bij het afrekenen kunt u zien of we naar uw locatie leveren.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending ontvangt u een trackingnummer per e-mail:
  • Voor standaardverzending: Realtime tracking via DHL/FedEx
  • Voor gratis verzending: Basistracking via EMS
Mocht u problemen hebben met tracking, neem dan contact op met ons klantenservice team.

Retourneren & Terugbetaling

Wat is jullie retourbeleid?
We bieden een klantvriendelijk retourbeleid:
  • 15 dagen retourtermijn na ontvangst
  • Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn
  • Neem contact op met [email protected] om een retour aan te vragen
  • Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is
  • Terugbetalingen worden verwerkt zodra we het retour hebben ontvangen en gecontroleerd
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Zodra we uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 3-5 werkdagen. De tijd die uw bank nodig heeft om het bedrag op uw rekening te laten verschijnen, kan variëren.

Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met klantenservice?
Ons vriendelijke team staat voor u klaar via: We streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur op werkdagen te beantwoorden.

Hebt u een vraag die hier niet beantwoord wordt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Bij Reisopslagwinkel zijn we meer dan alleen een bagagewinkel – we zijn uw reispartner, toegewijd aan uw tevredenheid en reisgemak.

Reisopslagwinkel – Meer dan bagage, een reispartner.